Мечты должны воплощаться в жизнь, а иначе, зачем мечтать — интервью с Александрой.

— Все началось с идеи (улыбается Александра). В этом я не оригинальна. В момент кризиса задаться целью создать нечто большее, чем один кабинет, в котором я работала на единственном аппарате, наверное, кому-то могло показаться авантюрой, безумной идеей. Но мечты должны воплощаться в жизнь, а иначе, зачем мечтать. И, кстати, наш первый аппарат- VipLine послужил прототипом названия нашей клиники-vipMedicum. Настойчивость, труд и вера в результат – составляющие успеха.

Что для вас означает успех?

— Успех-это вера в себя! Ты живешь с чувством, что все, что ты создаешь- это дело твоих рук. Это радость от того, что все задуманное становится явью, несмотря на возникающие сложности и препятствия. Это гордость за свои успехи, за свой путь, за стремления к новым свершениям. Это-жизнь! (Улыбается)

Есть ли люди, которые тебя вдохновляют?

— Несомненно! Прежде всего это Роман Хенсон- мой супру и бизнес-партнер. Он во всем и всегда помогает и поддерживает меня. Я очень благодарна ему за веру в меня!
Коллектив клиники тоже является для меня источником вдохновения. И, конечно, наши бесконечно любимые клиенты, которые своим желанием быть красивыми вдохновляют нас к поиску новых путей для достижения лучших результатов.

Как вы выбираете персонал?

— Это непростой процесс. Наверное, отвечу не как бизнес-леди, а как человек, который верит в тех, кто его окружает. Иногда мне кажется, что я похожа на ловца жемчуга, который в глубинах океана ищет ракушки и находит в них прекрасные жемчужины. Я очень тщательно подбираю людей в свою команду. Одним из главных критериев для меня- это порядочность. Как бы не складывались обстоятельства, необходимо всегда оставаться порядочным человеком! А если говорить с точки зрения бизнеса, то могу сказать, что наш коллектив состоит из специалистов высокого класса. Каждый из них достоин отдельной статьи в вашем журнале. Упомяну лишь одно имя…Юлия Кудрявцева. Она получила звание сертифицированного тренера компании Fotona, крупнейшей фирмы в мире по производству медицинских лазеров, которые входят в топ 3 по всему миру. Она автор более двадцати публикаций в отечественных и зарубежных медицинских журналах, связанных с лазерными технологиями, спикер международных конференций, а так же партнер и совладелец клиники vipMedicum.

Откуда вы узнаете о новых процедурах и методиках?

— Я очень любознательный человек и открыта новым веяниям в области косметологии. Ищу новинки и отслеживаю, передовые продукты и технологии на просторах интернета, посещаю ведущие мировые выставки по медицине и косметологии. Раньше я была просто грамотным потребителем бьюти-услуг. Сегодня я постоянно учусь за рубежом, посещаю различные клиники и бьюти-центры, принимаю участие в специализированных конференциях. Все это-информационное поле, которое позволяет расти и идти дальше.

Клиент vipMedicum-богатый и знаменитый. Так ли это?

— Я бы не стала так утверждать. Мы открыты для всех. Нашими клиентами являются представительницы прекрасного пола вне зависимости от дохода. Главное-чтобы у них было желание инвестировать в свою красоту и привлекательность. Красота с моей точки зрения-это результат твоих усилий и, повторюсь, инвестиций. Мы все хотим оставаться молодыми и красивыми, но далеко не каждый готов для этого что-то сделать. Желание-это первый шаг. Придя к нам, вы уже сделаете второй шаг (улыбается). Я получаю невероятное удовольствие, когда вижу то количество дам, которые приходят к нам в клинику ежедневно. Они сделали свой выбор-они хотят быть красивыми!

Что такое «сложный клиент»?

— Здесь две крайности. Первая — это клиент, который не знает, какой результат он хочет
получить, во всем сомневается и ни в чем не уверен. Вторая — это тот, кто считает, что
разбирается во всем лучше, чем мастер, и не готов слышать рекомендации. Но мы находим
подход в обоих случаях.

Делаете ли вы процедуры в своей клинике? Что больше нравится?

— Все процедуры я делаю только в vipMedicum, потому что уверена в специалисте и в качестве проведенной процедуры. Обычно делаю курсы из нескольких процедур. Готовясь к летнему сезону, уже в зимние месяцы стараюсь записаться к Наталье, нашему великолепному специалисту по телу, на эндосферу. Эта процедура подтягивает кожу и укрепляет сосудистые стенки. Наталья для лучшего эффекта всегда предлагает добавить в курс лимфодренаж, обертывание водорослями и массаж тела. Когда хочется снять напряжение после работы и насладится массажем лица, всегда стараюсь обратиться Екатерине. Ее волшебные руки достойны всяческих похвал. Рекомендую (улыбается).

Каким ты видишь свой идеальный день?

— Встать ранним утром, выпить кофе и пойти в фитнес-зал, после чего отправиться на свою
любимую работу. Вечером увидеться с друзьями, а затем вернуться домой. Это то, как в
моем понимании, выглядит идеальный день, но то, как на самом деле начинается мое утро,
я лучше оставлю в секрете. (смеется)

В любом деле рано или поздно наступает эмоциональное выгорание. Как с ним справляться?

— Интересный вопрос, на который, к счастью, пока не смогу дать ответа, так как не испытывала подобного чувства. Я думаю, что важно постоянно развиваться и ставить новые цели — тогда момент выгорания можно избежать. Также не стоит браться за несколько разных дел сразу — в этом случае происходит неравномерное растрачивание своего времени и энергии, и рано или поздно можно почувствовать опустошение.

Как удается совмещать карьеру с семьей?

-С этим, к сожалению, сложно. В течение рабочей недели дети получают меньше внимания, чем всем нам хотелось бы. В то же время мы стараемся полностью посвящать им свое свободное время на выходных.

Что можно посоветовать человеку, который хочет начать такой же бизнес в индустрии красоты?

-Не открывать то, что успешно у соседа. Найти изюминку, нишевую марку, посмотреть, что
в тренде, чего нет поблизости. И идти своим путем.

Какие планы на будущее у «vipMedicum»?

— Планов очень много. Помимо тех, которые уже работают, у нас в планах еще два больших проекта: открытие филиала клиники за рубежом и международная франшиза эстетических услуг.
А вообще, наша задача неизменна: сделать максимум для того, чтобы представительницы прекрасного пола чувствовали себя красивыми и уверенными в себе!